{一}、商場衛生間相關設計標準
　　為了管理便利，建議統一男、女衛生間門、隔斷等的尺寸標準。為使便池使用時不暴露于外側，根據人體高度百分位計算，隔斷空間的高度應高于190cm，同時為使用者的私密性，將半封閉式隔斷處理為全封閉式，即隔斷板的下端應與地面相接。隔斷門的寬度應大于65cm，如果條件允許，建議采用折疊推拉形式，從而擴大隔斷內活動空間范圍。
　　隔斷門鎖須能夠準確顯示隔斷的使用狀態，為了方便使用者判斷并選擇坐便還是蹲便器，建議在隔斷門外側進行的圖形標識。
　　鑒于商場購物環境中高峰時段擁堵情況頻發，特別是女衛生間，考慮一部分有緊急需要的使用者，可以適當增加“應急用衛生間”。應急衛生間的隔斷空間在尺寸上小于其他隔斷，并通過半隔斷方式(門和墻的高度為普通隔斷的一半左右)降低私密性，考慮人們對如廁時私密性的心理需求，不在迫不得已的情況下不會主動使用這樣的衛生間，所以提高了擁擠時該衛生間的使用效率，為有迫切需求的使用者提供使用通道。
　　考慮購物環境的需要，隔斷內配有可以懸掛和放置衣物、包袋的相關裝置如掛鉤、儲物臺，高度下限分別為90cm~155cm。
　　洗手池縱深尺寸應大于60cm，高度在70cm~90cm區間。臺面應具有傾角并設計引水槽，防止臺面積水和滴水現象發生。建議在臺面下方設計略微突出的構件，防止使用者身體過分貼近臺面沾濕衣物。
　　手相關操作設施的位置應適合手操作的舒適位置：需要站立操作的高度在60cm~120cm，需要坐姿或蹲姿操作的區間在50cm~65cm。墻面提示或其他文字性內容位置應符合站姿或坐姿視覺辨析高度范圍。
　　造成整體清潔度評價的主要原因是商場管理不當，例如地面臺面積水、廢紙堆積、難于或無法沖洗潔具等，除按照標準規定采用材料外，適度的提高清掃的頻率，定期對設施進行維護保養基本就可以解決。造成設施清潔度差除管理的原因外，還涉及結構布局因素，例如坐便圈不衛生，垃圾桶不方便使用等細節問題。
　　{二}、公共衛生設施的造型情感
　　1、造型的人機性符合使用者的知覺
　　商場公共衛生間造型的基本屬性應當符合使用者對設施的知覺。商場公共衛生間內設施的長、寬、高等尺寸的確定，應符合購物場所的性，如人群的主體范圍、隨身攜帶物品數量、消費環境對時效的要求等，以絕大多數實際使用者的身體尺寸和使用設施時身體相關部位活動舒適范圍數據作為參照標準。設施的分布位置須以使用習慣作為設計的標準參照，設計出的設施在基本結構屬性上符合使用者使用時的秩序性和身體舒適度的要求。
　　根據使用者身體數據計算符合人體活動規律和舒適度的設施尺寸，設計衛生間內不銹鋼蹲便器、坐便器、小便池等主要設施及其相關空間尺寸分布，作為整體規劃設計的參考標準。以預設平層營業面積和平均客流量的商場綜合層為模型，對其公共衛生間設施的尺寸布局做符合人機性的整體規劃示范。
　　2、造型的描述性利于使用者理解
　　商場公共衛生間設施的整體造型和結構造型設計應具有描述性，便于使用者理解和操作。功能簡單的設施主要通過造型實現描述性，功能復雜的設施更注重結構的描述性，在商場公共衛生間設施設計中，應盡量選擇簡潔易懂的描述性造型。
　　實現整體造型設計的描述性應遵循以下幾點：具有清晰的描述作用；說明使用方法并標明操作位置；能夠利用造型引導操作；具有操作順序說明和方向指示性。
　　實現結構造型設計的描述性應針對不同設施的不同操作方式，選擇適合的按、擰、撥、拉、掀、蓋、推、踩等機構，并根據使用者情況適當增加或降低結構間的對比度，提高操作的舒適度，降低使用時的失誤。
　　3、造型的審美性符合使用者情感需求
　　商場公共衛生間設施造型應具有符合使用者審美喜好，與商場自身文化和經營特色相協調的造型風格，通過設施的造型審美情感將所要表達的信息傳達給使用者。
　　根據使用者特征和商場環境分析，將仿生、簡約和民族風格作為設施整體造型風格和主體設施造型風格選擇。在不影響整體風格協調性的原則下，在設施局部造型的細節設計中適度添加不同風格元素體現個性和差異。
　　構成設施造型的幾何形體和形體以及它們的復合形體具有不同的情感語義，根據設施不同的操作需求和使用者經驗習慣，對不同的設施造型采取相應的造型形體設計。